Vie sinut läpi liiketoimintamallipohjan

Jokapäiväisessä työssämme, olipa kyse sitten yritysjohtajista, yrittäjistä, sijoittajista tai suunnittelijoista, usein kun ollaan yhteydessä tuotteen tai projektin ymmärtämiseksi, ensimmäinen huolenaihe on liiketoimintamalli (Business Model), eikä liiketoimintamalli ole kiveen hakattu, uuden teknologian, uusia mahdollisuuksia, tulee varmasti laajentaa uuden liiketoimintamallin jatkuvasti iteratiivinen säätö. Tämä edellyttää, että luomme edelleen ja lisäämme tuotteen tai projektin liikearvoa ymmärtämällä sen luonnetta. Tämä saattaa silti olla pilvistä, joten sisällytetään se työn sisältöön, oletko törmännyt joihinkin seuraavista ongelmista?

Minulla on idea, jota pomoni tai eri osastojen resurssit tarvitsevat, miten voin kuvailla ideaani ja suunnitelmaani selkeämmin ja arvioida, onko se toteutettavissa?
Miten löydän ydinresurssit ja kanavat olemassa olevalle projektille, jonka parissa työskentelen, ja miten arvioin projektin kustannusrakenteen ja hyödyt?
Suunnittelutulos näyttää melko hyvältä suunnittelun näkökulmasta, mutta käyttäjät eivät osta sitä. En osaa suunnitella ymmärtääkseni tarkasti käyttäjien tarpeita ja ratkaistakseni heidän kipupisteitään. Jotta voimme luottaa suunnitteluinnovaatioihin, erilaistumiseen ja muihin tapoihin saavuttaa tai ylittää odotetut tulot.
Yksilö/ryhmäsuunnitteluprosessista puuttuu liiketoiminnan ymmärryksen syvyys ja ongelmanratkaisun rationaalisuus.
Joten voimme tiivistää ongelman, että liiketoimintamallin analyysi voi auttaa meitä saamaan, selvittämään, tunnistamaan ja arvioimaan seuraavat seikat.

Hanki ydinkäyttäjäryhmien tarpeet, ydinarvopisteet
Arvioi tarvittavat ydinresurssit paremmin
Tunnista tärkeimmät tehokkaat käyttäytymiset ja menetelmät
Lajittele selkeämpi kustannusrakenne ja laske panos-tuotossuhde
Vinkki VINKKI: Pohditaan siis yhdessä, onko liiketoimintamalli voittomalli? Itse asiassa se ei ole, emmekä saa sekoittaa tätä kohtaa. Liiketoimintamalli on isompi, kannattavuusmalli voidaan sanoa olevan osa koko liiketoimintamallia enemmän taipuvainen tuloihin, ja liiketoimintamallin kokoonpanossa on käyttäjiä, tuotteita, kanavia, arvoa, asiakassuhteita ja niin edelleen.

Ymmärrämme jo peruskäsitteellisen osan, mutta onko olemassa työkalua, joka voi auttaa meitä varsinaisessa analyysi- ja suoritusprosessissa? Vastaus on: kyllä, se on Business Model Canvas, joka voi auttaa meitä visualisoimaan ja jäsennelmään kuvaamaan ja esittämään näitä ulottuvuuksia.

Katsotaanpa ensin, miltä tavallinen kangas näyttää. Tässä kaaviossa näemme: avainkumppanuudet, avaintoiminnot, arvolupaukset, asiakassuhteet, asiakassegmentit. Itse asiassa se voidaan selittää neljällä ulottuvuudella, nimittäin arvoehdotuksella, toimintamallilla, käyttöliittymämallilla ja voittomallilla.

Perinteinen liiketoimintamalli kangasrakenne

Keskitytään siihen, miten sitä käytetään työssämme, ja ymmärretään se yhdessä varsinaisen tapauksen – Knowing Help Buy/BeiDou -projektisovelluksen kanssa.

01 Asiakkaiden segmentointi

Tuotteesta tai palvelusta on päästävä esineeseen, jotta näkemys käyttäjästä, yksityiskohtainen kuvaus käyttäjästä. Katso sitten, kuinka nykyiset käytettyjen autojen käyttäjät voivat.

Haluaisitko ostaa auton, mutta et ymmärrä auton eri parametreja ja kokoonpanoja, ja sinulla saattaa olla vain perushintabudjetti.
Käytetyistä autoista on tietty ymmärrys, eikä autoa verkossa käymisestä ole hyviä kokemuksia, ja autojen todellinen määrä on pienempi.
Kysyntä on selvä, toivoen löytävänsä nopeasti sopivan auton lähteen kauppaa varten.
Toivon hyvää palvelua ja takuuta auton ostoa edeltävässä ja jälkivaiheessa.

Käytettyjen autojen käyttäjien segmentointiavainsanat

02 Arvoehdotus

Kipupisteongelmat.

Tämän osan on oltava tuotteesi tai palvelusi kipukohta, enemmän täytyy käydä läpi useita ongelmia, jotka voidaan sijoittaa tarkasti ratkaisemaan käyttäjän kipupiste, joka on myös kiireellisesti ratkaistava liiketoiminnassa:

Liiketoiminnan on siirryttävä palveluun, mutta nykyinen palvelu on irti, ei muodosta suljettua silmukkaa ja hallittavissa.
Riko edellinen yksittäinen muunnos jatkuvaksi seurantamuunnokseksi.
Käyttäjän käsitys palvelusta, epäjohdonmukaiset standardit, ei odotuksia.
Liikaa instrumentaalista näyttöä, ihmisen ja kohtauksen välisen yhteyden ja vuorovaikutuksen puute.
Käyttäjien mahdolliset tarpeet ja käyttäjien muotokuvat eivät ole riittävän tarkkoja, jotta operaatioita voitaisiin parantaa.
Tuotteet ja palvelut.

Noudattamalla käsitettä syvällinen arvojen toteutus liiketoiminnassa, tarjota yhtenäisempi ja standardi palvelujärjestelmä ja kokemus.
Paranna asiakkaan yleistä toimintakykyä, palvelukykyä ja tarjoa lisää mahdollisuuksia autokauppiaiden ja käyttäjien näkökulmasta.
Tarjoa harkittuja, turvallisia ja välittäviä käyttäjänäkemyksiä palvelukerroksen kautta.
Palvelumallia pitää monipuolistaa.
Arvon tyyppi.

Räätälöinti: Vastaa käyttäjien räätälöityihin vaatimuksiin suoratoiston avulla, pysy pääomana ja muilla toiminnoilla.
Kokemus: Tarjoa johdonmukaisempi kokemus autojen etsimisestä, näkemisestä, valinnasta, viestimisestä ja vaihtamisesta.
Erottautuminen: Tuo visuaalisia ja interaktiivisia eroja suunnittelun avulla muodostaaksesi lisää kilpailijoiden eroja.
Saavutettavuus: lisää tuotteita ja palveluita, jotka pystyvät säilyttämään ja laajentamaan käyttäjiä.
Mukavuus/turvallisuus/palvelutunto: lisätä käyttäjien luottamusta alustaan ​​oikea-aikaisella ja kohtuullisella käyttäjäohjauksella ja palvelutietoturvasisällöllä sekä tehdä prosessista standardoitua ja tehostaa käyttäjiä integroimalla ja yhdistämällä eri alustoja.

03 Kanavan käyttö

Toisin sanoen sinun täytyy muodostaa yhteys ja tavoittaa kohdekäyttäjäsi minkä muodon tai kanavan kautta, jotta voit toimittaa edellä mainitut arvot, parantaa näiden arvotyyppien ja -ehdotusten käsitystä käyttäjien keskuudessa ja jopa näiden arvojen toimittamista.

Palataksemme liiketoimintaan, voimme analysoida ja esittää kysymyksiä useiden ulottuvuuksien kautta.

Kuinka alustamme voi tällä hetkellä tavoittaa nämä kohdekäyttäjät?
Miten tavoitamme nämä käyttäjät nyt?
Miten nykyiset laiturin sisäänkäynnit ja kanavat on integroitu toisiinsa?
Mitkä ovat tällä hetkellä tehokkaimmat? Mitkä ovat kustannustehokkaimmat ja tehokkaimmat?
Yhdistämällä nämä kysymykset löydämme ratkaisut.

Käyttämällä erilaisia ​​sisällön näyttölomakkeita autojen etsimisessä, valinnassa ja katseluprosessissa, Zhixin Help Buy -ankkurin palvelu sekä luokkasivun, luettelosivun, tietosivun, mikrochatin ja yritys weibo tavoittaa nämä käyttäjät.
Palvelujen, kuten Zhixin Help Buy ja Teacher Master, avulla voimme edelleen rakentaa käyttäjien tietoisuutta ja luottamusta.
Vähennä välilinkkejä, tehosta alustan ja käyttäjien välistä yhteyttä ja pienennä välikustannuksia.

04 Asiakassuhde

Tämä kohta on myös kuvattu edellä kipupisteen ongelma, liiketoiminta on yksi muuntaminen, jatkuvan muuntamisen tarve. Myös käyttäjien palvelutasolla on epäonnistuminen hyvän suljetun silmukan muodostamisessa, joten meidän on mietittävä seuraavaa.

Millaisia ​​kontaktiyhteyksiä meidän tulee luoda käyttäjille?
Mitä suhteita olemme jo luoneet tai avanneet?
Millainen alusta, toiminto ja liiketoiminta voivat yhdistää nämä suhteet ja mallit?
Mitkä ovat näiden suhteiden nykyiset ylläpitokustannukset ja tehokkuus?
Näitä asioita on sovellettu kanavakanavassa, ja käyttäjien kytkentä voi sisältää myös jonkin verran käyttäjien itsepalvelua, kuten pieniä assistentteja liiketoiminnassa ja arviointijärjestelmässä osan käyttäjän kysyntäpanosta. Käyttäjien pitkäaikaiseen yhteyteen, kuten alustaan, joka auttaa ostamaan puhelimitse, mikrochatin, yrityksen WeChatin jatkuvan seurannan jne. kautta. On olemassa monia muita yhdistämisskenaarioita ja tapoja, joita on louhittava jatkuvasti parempien ratkaisujen löytämiseksi.

Micro Chat ja arviointijärjestelmä

05 Tulolähteet

Meidän on analysoitava, miten liiketoiminnasta saadaan tuottoa eri käyttäjäsegmenteille, mikä on erittäin tärkeää koko liiketoimintamallissa, ja voimme jakaa sen esimerkiksi: kertaluonteiset transaktiotulot, jatkuvat transaktiotulot. Joten meidän on keskityttävä tähän moduuliin ajatellaksemme liiketoimintaa.

Miten käyttäjän maksuhalukkuus selviää?
Mitä maksullisia palveluita alusta voi nyt tarjota?
Missä muodossa käyttäjät suorittavat maksutapahtumia maksullisista palveluista?
Mikä on tämän osan tulojen osuus koko liiketoiminnasta? Mitkä ovat kustannukset?
Tulomuodot ovat yleisiä Internet-tuotteissa, kuten: tuotteiden tai palveluiden myynti, käyttömaksut, tilausmaksut, lisenssimaksut, välityspalkkiot, mainospalkkiot jne. Vaikka näitä tulomuotoja on monia, niiden on oltava hyvä hinnoittelustrategia. tukea heitä.

06 Perusresurssit

Käytettyjen autojen bisnestuotteen kokonaisuutena tarkasteltuna, jos liiketoimintamallin pitää saada toimimaan sujuvasti, emme tule toimeen ilman kunkin osan ydinresurssien organisointia, koordinointia ja yhteistyötä. Ydinresurssit liittyvät myös kustannuksiin ja tuloihin. Mitkä resurssit ovat vahvuuksiamme, ajoneuvojen määrä? Vai onko se kauppiaiden määrä? Tai erikoispalvelut ja niin edelleen. Sama voidaan päätellä, jos tuote on valmistettava, mitkä ovat tarvittavat ydinresurssit? Mitkä ovat esimerkiksi henkilöresurssien välttämättömät toiminnot? Kauppiaat, offline-omaiset yhteisöt tarvitsevat minkä mittakaavan jne.

07 Keskeiset yritykset

Tämä moduuli edellyttää, että olemme erittäin selkeitä siitä, mitä avainliiketoimintaa ja keskeisiä käyttäytymismalleja tarvitaan edistämisessä. Käytettyjen autojen liiketoiminnassa Know-How Help Buy- tai Beidou-projekti edellyttää, että ajattelemme ainakin seuraavia asioita.

Mitä arvoa ja palvelua tuottaessa tarvitaan?
Millaisia ​​tuotteita ja käyttöliittymiä tarvitaan peittämään käyttäjien näyttöpuoli?
Millaista offline-lomaketta tarvitaan online-sitoumuksen toteuttamiseen?
Millaisia ​​tuoteominaisuuksia ja SOP:ita tarvitaan yhteydenpitoon käyttäjiin?
Millaisia ​​tuloja tarvitaan tulolähteiden tasolla?
Saavutamme ne suunnittelemalla vastaavia tuoteominaisuuksia, kuten: palvelualue, palvelun aloitussivu, tietyt logot, offline-omistuksessa olevat kaupat, ankkuripuolen standardi SOP:t, käyttäjäyritysten palveluhinnoittelustrategia jne. eri mukaan mittojen ja tarkkuuden hallinta.

08 Tärkeää yhteistyötä

Kaikilla tuotteilla, online- tai offline-tilasta riippumatta, jokaisella tehokkaalla liiketoimintamallilla on oltava tarjontapuoli, sisäisiä ja ulkoisia kumppaneita jne. Autoalalla tämä osa on myös perus- ja toisistaan ​​riippuvainen, kuinka nämä yhteistyösuhteet luodaan.

Esimerkiksi autokauppias, markkinat ovat tarjonnan puolella tuotetta, miten käsitellä riskejä ja epävarmuus näistä resursseista? Mitä tulee suunnitteluun, kuinka optimoida näiden kumppanien esittely? Kuinka tehdä erottuva suunnittelu? Kuinka esitellä näiden yhteistyön ja toimittajien ydinarvoetuja? Tämä on suorin kysymys suunnittelijoille.

09 Kustannusrakenne

Tämä osa näyttää olevan vähän suoraa yhteyttä suunnitteluumme, mutta mietitään sitä yhdessä, onko se todella niin? Kaikissa toiminnoissa on otettava huomioon, miten kustannuksia voidaan vähentää. Esimerkiksi: suunnittelun viestintäkustannukset T&K-laskeutumislinkin, työvoiman, teknisen toteutuksen vaikeudet kuuluvat myös osaan kustannusrakennetta.

Nämä vaikuttavat suoraan käytettävyyteen, käyttöaikavaikutukseen ja voivat jopa vaikuttaa lopullisiin tuloihin. Joten meidän on tehtävä selkeämpi arvio suunnittelijasta koko tuotekehityssyklin suunnittelussa kiinteistä kustannuksista, muuttuvista kustannuksista, laajuuden vaikutuksista ja näistä kustannushallintaratkaisuista.

Lopuksi

Edellä mainitut yhdeksän moduulia sanoimme, miten kohtaamme liiketoimintaa, tuote on rakenteeltaan enemmän päätellä toteutettavuutta projektin ja perustan toteuttamisen tapa, eikä pää ajattelua, pään päällikkö.

Näistä puhuttuasi, luuletko, että tätä työkalua voin soveltaa vain työssäni? Itse asiassa sitten ajatellaan yhdeksää rakennetta, ja sen esimerkki löytyy yksilöllisestä urasuunnittelusta, sillä suunnittelutoiminnon arvo yrityksessä, selvitys, projektitiivistelmä, ehdotuksen esittely, viestintätaitojen parantaminen voi mennä tee vastaava sovellus.

Yllä olevan ymmärtämisen jälkeen voimme sitten yrittää purkaa ja analysoida viimeaikaisia ​​asioita, joita haluamme tehdä, ja liiketoimintaa, josta olemme vastuussa näiden moduulien mukaan, jotta nähdään, vastaavatko ne odotuksiamme, vai onko mahdollisuuksia enemmän.

Lopuksi yksinkertainen kastanja, jos aiot tehdä selvityksen, mikä on vastaava ajattelumoduuli?

Asiakassegmentointi = Kenelle aion tehdä selvityksen ja mikä on tuomareiden painopiste tällä tasolla?
Arvolupaus = millainen panos minulla on tässä tiimissä, millainen positiivinen vaikutus minulla on?
Ydinresurssit = Mitkä ovat ydinosaamisesi tiimissä? Mitkä ovat aineelliset resurssit? Mitkä ovat aineettomat resurssit?
Key Business = Mitä olen tehnyt tavoitetasollani, mikä on tuonut arvoa millä tasolla? Yritykselle, tiimille?
Kanavapääsy = Millä kanavilla, prosesseilla ja mekanismeilla varmistetaan koko projektin sujuva toteutus, parannetaan tehokkuutta ja vähennetään kustannuksia?
Asiakassuhteet = Miten tiimien sisäistä ja niiden välistä yhteistyötä voidaan hoitaa tehokkaammin?
Keskeinen yhteistyö = Ketkä ovat sidosryhmiä nykyisten hankkeen tulosten saavuttamisessa? Mitä riskejä käsiteltiin tai vältettiin? Mitä resursseja integroitiin suuremman arvon saavuttamiseksi?
Kustannusrakenne = Mistä itsensä kehittämisprosessissa maksettiin? Mikä oli kustannusten hallinta projektinhallinnassa?
Tulovirrat = Millaisia ​​tuloja sain tarkastelujaksolla?
Mitä muita hyviä työskentely- ja analysointimenetelmiäsi on liiketoimintamallipohjan lisäksi? Voit vapaasti jakaa kanssamme, toivomme kehittyvän ja kasvavan yhdessä.

Ole ensimmäinen kommentti

Jätä vastaus

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.


*